今天我們就針對(duì)非標(biāo)自動(dòng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)談一下，在設(shè)計(jì)過(guò)程中值得大家留意的五個(gè)原則，這五個(gè)原則相互協(xié)同和配合，互為條件與基礎(chǔ)，只有兼顧了這五個(gè)設(shè)計(jì)原則，才能真正做好一款非標(biāo)自動(dòng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

01 成本優(yōu)先原則

非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，最大的特點(diǎn)就是小規(guī)模化出產(chǎn)，功能單一而適應(yīng)范圍有限。針對(duì)這樣的產(chǎn)品，假如我們想在一開(kāi)始就“把錢(qián)給賺了”，那就需要嚴(yán)格控制成本，成本控制可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：

1.研發(fā)成本

盡量選擇精兵強(qiáng)將來(lái)?yè)?dān)任非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的項(xiàng)目主管，在項(xiàng)目成員配備上，要盡量少而精，對(duì)項(xiàng)目人的綜合能力要求要盡量高。項(xiàng)目主管不僅要在方案設(shè)計(jì)上具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上也要具備相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)和技能，同時(shí)還要兼顧團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。

2.采購(gòu)成本

采購(gòu)成本的控制也需要研發(fā)工程師的密切配合，選用零部件時(shí)盡量遵循通用化和尺度化原則，并將這些零部件供應(yīng)商盡量統(tǒng)一，形成長(zhǎng)久而互惠的戰(zhàn)略合作關(guān)系；同時(shí)協(xié)商好采購(gòu)的付款方式，盡可能采用季度付款或年度付款的方式，以期盡量少地占用流動(dòng)資金。

3.外協(xié)成本

在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，要盡量讓各功能部件模塊化、通用化，其本質(zhì)仍是由不同的功能部件組成。在很多功能部件的選擇和使用上，仍然存在很多共性。外協(xié)加工時(shí)盡量將這些功能部件做規(guī)?；团炕幚?，并與制造供應(yīng)商形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，來(lái)提升外協(xié)效率，降低外協(xié)加工成本。

4.裝配成本

這也牽涉到非標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)處理和功能部件的實(shí)現(xiàn)與安裝，盡可能將結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化、緊湊化、單一化、尺度化處理，能夠外購(gòu)的絕不外協(xié)，能夠外協(xié)的絕不自制；同時(shí)在裝配前要與裝配技術(shù)員做充分解釋與說(shuō)明，并形成規(guī)范的裝配流程和工藝，讓整個(gè)裝配流程無(wú)障礙進(jìn)行。

5.調(diào)試成本

調(diào)試成本取決于非標(biāo)設(shè)計(jì)前的項(xiàng)目調(diào)研和分析深度，也取決于項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)者的功力和經(jīng)驗(yàn)，更依賴(lài)于現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工程師臨場(chǎng)應(yīng)變能力和技術(shù)純熟程度，在非標(biāo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目上一定要讓最優(yōu)秀的人站在第一線(xiàn)，他們才是項(xiàng)目成功的最大保障。

6.售后成本
非標(biāo)設(shè)計(jì)最害怕的就是售后成本無(wú)節(jié)制地增加，這是非標(biāo)設(shè)計(jì)昂貴的原因之一，也是非標(biāo)設(shè)計(jì)成本最不可控的地方，一個(gè)項(xiàng)目是否盈利，很大程度就是聚焦在售后這一塊，這個(gè)成本的控制要在售前各個(gè)環(huán)節(jié)做出充分的預(yù)判和分析。

02 質(zhì)量保證原則

1.工程師的設(shè)計(jì)能力
對(duì)于非標(biāo)設(shè)計(jì)而言，由于就是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，所以根本就沒(méi)有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)和預(yù)算，做成功了“皆大歡喜”，做失敗了“一虧到底”，所以很考驗(yàn)設(shè)計(jì)工程師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力強(qiáng)弱。

特別是項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)工程師，方案的原理性對(duì)錯(cuò)就是檢修團(tuán)隊(duì)是不是在做一件“對(duì)的事情”的基礎(chǔ)，假如方案存在原理性的錯(cuò)誤，那么團(tuán)隊(duì)后續(xù)的所有努力就是“南轅北轍”的無(wú)用功，不僅浪費(fèi)了公司的人力、財(cái)力和物力，更重要的是失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和資格。

同時(shí)我們也需要兼顧非標(biāo)設(shè)計(jì)在細(xì)節(jié)上的處理，一個(gè)好的、可靠的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)才是王道，非標(biāo)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和合用性一定是來(lái)自于細(xì)節(jié)的處理，而設(shè)計(jì)工程師之間的能力比拼很多時(shí)候也體現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的掌握和應(yīng)用上。

2.采購(gòu)件的質(zhì)量
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，我們只能相信一句話(huà)“便宜無(wú)好貨，好貨不便宜”，任何品質(zhì)可靠、功能齊全的零部件都不會(huì)以一個(gè)不公道的價(jià)格去獲得，這其中的取舍，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)賭博，有經(jīng)驗(yàn)的成分，也有運(yùn)氣的成分。

很多產(chǎn)品用了好的配件，依然有犯錯(cuò)的情況，有的產(chǎn)品使用的是很普通的配件，幾年運(yùn)行良好的概率也存在，所以這很大程度要看項(xiàng)目經(jīng)理的取舍。
對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，建議盡量用好一點(diǎn)的配件，固然在前期成本上有一些加高，但是有很大幾率為我們降低后期的售后成本，而且可以保證我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上和客戶(hù)處的良好名聲，這不僅是處于產(chǎn)品本錢(qián)的考量，更是出于公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)形象的考慮。

03 工藝控制原則

工藝的控制，主要體現(xiàn)在兩個(gè)部門(mén)，當(dāng)然這兩個(gè)部門(mén)也和成本有著非常大的關(guān)系，但更多的仍是依靠于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)能力：

1.機(jī)械加工工藝控制
對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品，一定的外協(xié)加工零件是必需品，如何從設(shè)計(jì)上來(lái)保證加工工藝的可靠性和低成本，是設(shè)計(jì)工程師不能回避的責(zé)任；同樣一個(gè)功能部件，達(dá)到同樣的功能要求，別人的只要1000元成本和15天的周期，你的卻需要1500元成本和20天的周期，這就是你設(shè)計(jì)能力的缺陷和不足，同時(shí)我們也要充分考慮企業(yè)周邊配套產(chǎn)業(yè)鏈的條件。例如外協(xié)加工廠(chǎng)家的設(shè)備情況、工藝水準(zhǔn)和工人水平等，只有把這些因素都考慮進(jìn)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)械加工工藝的控制。

2.裝配工藝的控制

裝配工藝的控制和機(jī)械加工工藝的控制一樣，大部門(mén)來(lái)自于設(shè)計(jì)工程師的能力體現(xiàn)，當(dāng)然我們也要結(jié)合加工質(zhì)量，裝配車(chē)間的配套措施，工裝用具、檢具的配備，工藝流程和工序排布的合理性等來(lái)實(shí)施。這些需要考慮的因素都是一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的分內(nèi)之事，是需要有充分的預(yù)備和預(yù)案的項(xiàng)目規(guī)劃原則。假如是抱著一種走到哪里算哪里的心態(tài)，那要做好一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)幾乎是沒(méi)有什么勝算的，由于產(chǎn)品的周期和價(jià)格都沒(méi)有給你足夠的修正自己錯(cuò)誤和失誤的空間和機(jī)會(huì)。

04 周期核算原則

非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，周期的核算非常的樞紐。對(duì)于很多工程師而言，只要不是太過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品，大家都有去接單的能力，但是要在一個(gè)相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)，從設(shè)計(jì)、外協(xié)和外購(gòu)，裝配調(diào)試等環(huán)節(jié)都能科學(xué)的分配和系統(tǒng)的完成，仍是很考驗(yàn)項(xiàng)目工程師能力的。這不單是設(shè)計(jì)能力，還有對(duì)手上各種資源的調(diào)配能力，對(duì)產(chǎn)品上下游工業(yè)鏈的掌握能力，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的掌控能力等都是較大的考驗(yàn)。

非標(biāo)設(shè)計(jì)的一個(gè)特點(diǎn)，本身就是周期短、成功率要求高，上下游供應(yīng)鏈復(fù)雜，產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)，且沒(méi)有很好的參考對(duì)象和充分的設(shè)計(jì)經(jīng)歷，幾乎每一個(gè)非標(biāo)設(shè)計(jì)都是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的一次生死考驗(yàn)和洗禮，也是一次次的浴火重生。

同時(shí)，周期的預(yù)估，很多環(huán)節(jié)是不可控的，例如上下游的供給商，非標(biāo)設(shè)計(jì)由于大多數(shù)是單件出產(chǎn)或者是小批量出產(chǎn)，在上下游供給商的配協(xié)力度上，很難有足夠的理由去調(diào)動(dòng)他們的積極性和配合欲望。更多的時(shí)候是他們根本就不在乎是否有你這個(gè)“不痛不癢”的小訂單，所以在供給鏈的配備和把握上，尤其要下足功夫。

針對(duì)那些可以控制的環(huán)節(jié)，一定要盡力爭(zhēng)取多的時(shí)間，并把這些時(shí)間留給那些不可控的環(huán)節(jié)，以期對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)很好的動(dòng)態(tài)平衡，這是每一個(gè)從事非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人都需要牢記的事情。

05 售后評(píng)估原則

在前面成本控制的部分，我們?cè)岬绞酆蟪杀镜妮^大影響，其實(shí)售后成本與非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)性質(zhì)有很大的關(guān)系，一個(gè)成熟的產(chǎn)品，從研發(fā)到試制，從試制到試用，從試用到完善，從完善到產(chǎn)品定型，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

但非標(biāo)產(chǎn)品由于其產(chǎn)品市場(chǎng)的獨(dú)特性，消除了“試制、試用、完善”等多個(gè)步驟，基本上是從研發(fā)到裝配，從裝配到使用這么一個(gè)路線(xiàn)，這在很大程度上決定產(chǎn)品的不成熟性，即使再優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工程師，都有偶然犯?jìng)€(gè)錯(cuò)的時(shí)候。

所以我們也不應(yīng)對(duì)研發(fā)工程師有過(guò)多的苛求，只能利用一些機(jī)制、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)能力，盡量保證產(chǎn)品的成熟和實(shí)用，即使我們做不到100%，也要將一些樞紐性的功能和結(jié)構(gòu)處理好，讓這個(gè)產(chǎn)品存在更多的可塑性。這樣才利于我們后續(xù)的完善和改進(jìn)，千萬(wàn)不要犯產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理上的失誤和缺陷，否則只有虧本的份。

同時(shí)，我們也要與產(chǎn)品的終極用戶(hù)，保持良好的溝通，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的一些小失誤，并在后續(xù)的售后過(guò)程中，用改進(jìn)方案來(lái)平復(fù)客戶(hù)可能出現(xiàn)的不滿(mǎn)和訴求。

也只有做到這樣，才能真正讓自己從項(xiàng)目的推進(jìn)中成熟起來(lái)，也讓公司從產(chǎn)品的銷(xiāo)售中強(qiáng)盛起來(lái)。